Nutzungsbedingungen

Nutzungsvoraussetzungen und dein Konto

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um Vellm zu nutzen. Gib korrekte Kontodaten an, schütze deine Anmeldedaten und informiere uns umgehend, wenn du unbefugten Zugriff vermutest. Du bist für Aktivitäten verantwortlich, die du über dein Konto autorisierst.

Der Service

Vellm erstellt anhand von Vorlagen kurze KI-Videos aus hochgeladenen Fotos. Die Generierung nutzt Dienste Dritter, darunter Seedance 2.5 von ByteDance. KI-Ergebnisse können Fehler, Verzerrungen oder unerwartete Details enthalten. Prüfe jedes Ergebnis, bevor du es nutzt oder teilst. Vellm dient Unterhaltung und Kreativität und bietet keine professionelle Beratung.

Zahlungen und Credits

Vellm bietet Credit-Pakete zum Einmalkauf und optionale Monatsabos an. Preis, Währung, anfallende Steuern, Credit-Umfang und etwaige Abrechnungszeiträume werden angezeigt, bevor du die Zahlung autorisierst. Änderungen künftiger Angebote ändern keinen bereits abgeschlossenen Kauf.

Verkäufer von Vellm-Käufen ist Oakrelay Labs LLC. Zahlungen werden von Stripe abgewickelt, das den Checkout und die Zahlungsverarbeitung übernimmt. Die angezeigten Preise enthalten anfallende Steuern. Für die Dienste von Stripe gelten zusätzlich dessen Bedingungen und Datenschutzerklärung. Vellm erhält oder speichert weder deine vollständige Kartennummer noch den Sicherheitscode.

Abonnements und Bestellungen, die du über Waffo Pancake abgeschlossen hast, werden bis zu ihrem Ende weiterhin von Waffo Pancake als Merchant of Record abgerechnet. Für sie gelten dessen Bedingungen und Datenschutzerklärung, und ihre Erstattungen laufen über Waffo Pancake.

Credits werden für die Generierungskosten verwendet, die vor dem Start angezeigt werden. Schlägt eine Generierung fehl, werden die dafür abgebuchten Credits zurückgebucht. Credits sind kein Geld, können weder übertragen noch gegen Geld eingelöst werden und sind nur auf Vellm nutzbar. Ablauf- oder Verlängerungsbedingungen müssen vor dem Kauf offengelegt werden. Ohne deine gesonderte Zustimmung erfolgen weder wiederkehrende Abbuchungen noch automatische Aufladungen.

Referral rewards

If a friend makes a purchase through your invite link, you and your friend can each earn bonus credits. Rewards by product (credits for you, credits for your friend):

Try one: 10 credits for you, 5 for your friend.

Make a few: 35 credits for you, 15 for your friend.

Keep creating: 45 credits for you, 20 for your friend.

One short video: 10 credits for you, 0 for your friend.

Monthly: 15 credits for you, 5 for your friend.

Creator: 30 credits for you, 15 for your friend.

Activation: you earn rewards only after your own purchase is 14 days old and has not been refunded.

Hold: rewards are granted 14 days after your friend's purchase, and only if that purchase has not been refunded or disputed.

Limit: you can earn up to 300 credits per month from referrals.

Expiry: rewards that are still locked 90 days after the 14-day hold ends expire.

Refunds and chargebacks: if your friend's purchase is refunded or disputed, the rewards for it are reversed in full, including credits already spent. This can leave a negative credit balance.

Abuse: we cancel rewards for self-referral, duplicate accounts and other abuse of the referral program.

Erstattungen und Abrechnungsprobleme

Für ein einmaliges Credit-Paket kannst du innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eine Erstattung verlangen, wenn noch keine seiner Credits verwendet wurden. Schreibe dazu von deiner Konto-E-Mail-Adresse mit der Bestellnummer an support@vellm.app. Eine abgeschlossene Generierung verbraucht normalerweise ihre Credits; melde dich aber bei einem fehlerhaften Ergebnis oder einem Abrechnungsfehler, damit wir das prüfen können. Erstattungsanfragen bearbeiten wir selbst; genehmigte Erstattungen gehen über Stripe auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück, und deine Bank oder dein Kartenaussteller bestimmt, wann sie erscheinen.

Diese Regeln schränken zwingende Verbraucherrechte nicht ein. Soweit eine gesetzliche Widerrufsfrist gilt, bleibt das Widerrufsrecht bestehen, sofern nicht die gesetzlichen Voraussetzungen für den Beginn der digitalen Leistung und den Verlust dieses Rechts erfüllt wurden. Dazu gehören gegebenenfalls die erforderliche ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung. Die Nutzung eines Credits allein ist kein pauschaler Verzicht auf deine gesetzlichen Rechte.

Deine Inhalte und Berechtigungen

Du behältst die Rechte, die du an deinen hochgeladenen Inhalten besitzt. Du musst berechtigt sein, sie hochzuladen und das daraus entstehende Video zu generieren und zu teilen. Dazu gehört die informierte Einwilligung jeder erkennbaren abgebildeten Person. Bilder von Personen unter 18 Jahren sind nicht erlaubt. Du erteilst Vellm eine begrenzte Lizenz, deine Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und an Dienstleister zu übermitteln, soweit dies für die Videoerstellung, den Support und die Durchsetzung unserer Richtlinien nötig ist.

Im Verhältnis zwischen dir und Vellm beanspruchen wir kein Eigentum an deinen generierten Videos. Jede Nutzung unterliegt weiterhin geltendem Recht, Rechten Dritter und Anbieterbeschränkungen. Wir garantieren nicht, dass ein Ergebnis einzigartig, urheberrechtlich geschützt oder für kommerzielle Nutzung freigegeben ist. Musik, Referenzclips und Material Dritter auf der Website werden dir nicht allein dadurch lizenziert, dass sie in einer Vorlage erscheinen.

Zulässige Nutzung und Durchsetzung

Unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung ist Bestandteil dieser Bedingungen. Du darfst keine täuschenden Identitätsnachahmungen, Inhalte ohne Einwilligung, sexuelle Inhalte, Inhalte mit Minderjährigen oder Material erstellen, das Rechte anderer verletzt. Umgehe keine Schutzmaßnahmen, missbrauche keine Konten oder Credits und störe den Dienst nicht.

Lade nur Fotos und Videos von dir selbst oder von Erwachsenen hoch, die zugestimmt haben, im Video zu erscheinen. Du darfst Vellm nicht nutzen, um sexuelle, nackte oder intime Bilder oder Videos einer Person zu erstellen, einschließlich sexueller Deepfakes und anderer nicht einvernehmlicher intimer Bilder, oder Inhalte, die eine reale Person nachahmen, bloßstellen oder belästigen oder Minderjährige sexualisieren. Vellm prüft jedes hochgeladene Foto und jeden eingegebenen Prompt und lehnt als sexuell erkannte Inhalte ab. Wir löschen Inhalte und schließen Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, bei schweren Verstößen ohne vorherige Ankündigung, und melden Material den Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.

Wir können eine Generierung ablehnen, den Zugang einschränken, Inhalte entfernen oder ein Konto sperren, um auf Missbrauch, Sicherheitsrisiken oder gesetzliche Anforderungen zu reagieren. Du kannst unter support@vellm.app eine Überprüfung beantragen. Erstattungen und Credit-Anpassungen richten sich nach den Umständen und deinen gesetzlichen Rechten. Eine Kontoeinschränkung hebt diese Rechte nicht automatisch auf.

Um ein Video zu melden, das dich ohne deine Zustimmung zeigt, einen sexuellen oder intimen Deepfake, Inhalte mit Minderjährigen oder einen anderen Verstoß, schreibe an abuse@vellm.app mit dem Videolink oder der Auftragsreferenz. Wir prüfen diese Meldungen vorrangig und entfernen Inhalte, die gegen diese Regeln verstoßen.

Dateien und Verfügbarkeit des Dienstes

Lade Videos herunter, die du behalten möchtest. Für hochgeladene Fotos und daraus abgeleitete Bilder ist die Löschung nach 7 Tagen vorgesehen, für generierte Videos nach 30 Tagen. Die Bereinigung erfolgt regelmäßig und kann durch laufende Generierungen, technische Fehler oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten verzögert werden. Vellm ist kein dauerhafter Dateispeicher. Funktionen können sich ändern oder unterbrochen werden, auch wenn ein Drittanbieter nicht verfügbar ist.

Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst nach Verfügbarkeit bereitgestellt, ohne Garantie für einen unterbrechungsfreien Betrieb oder ein bestimmtes Ergebnis. Wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne oder Verlust von Geschäftswert. Unsere Gesamthaftung für einen Anspruch ist auf den Betrag begrenzt, den du in den vorhergehenden 12 Monaten für Vellm gezahlt hast. Diese Beschränkungen gelten nicht, soweit sie gesetzlich unzulässig sind, und schließen keine Haftung für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten oder sonstige gesetzlich nicht beschränkbare Haftung aus.

Nutzung beenden, Streitigkeiten und Aktualisierungen

Du kannst die Nutzung von Vellm jederzeit beenden und über support@vellm.app die Löschung deines Kontos beantragen. Kontaktiere uns bei Streitigkeiten zuerst, damit wir eine Lösung versuchen können. Zwingende Verbraucherschutzrechte und der Zugang zu Gerichten nach dem an deinem Wohnort geltenden Recht bleiben dir erhalten.

Wir veröffentlichen Aktualisierungen mit einem neuen Gültigkeitsdatum. Wesentliche Änderungen werden, soweit erforderlich, vor ihrem Inkrafttreten auf der Website oder per E-Mail an dein Konto angekündigt. Änderungen entziehen einem bestehenden Kauf nicht rückwirkend Rechte. Ist eine Bestimmung nicht durchsetzbar, gelten die übrigen Bestimmungen weiter.